Questions fréquentes

Sécurité

Quelle garantie avons nous sur l’authenticité des montres ?
Lors d’un achat sur Tradee: la montre est vérifiée par nos experts et vous avez la garantie d'être remboursé si la montre achetée n'est pas conforme à sa description et qu'elle est retournée à son vendeur dans les 7 jours suivant sa réception. En savoir plus

Les transactions sont elles sécurisées ?
Oui, lors d’un achat sur Tradee la transaction est sécurisée à 100% : les identités sont vérifiées, le paiement est sécurisé via notre tiers de confiance, la livraison est assurée. Enfin, le vendeur ne reçoit le paiement que lorsque l’acheteur a validé la conformité de la montre. En savoir plus

Comment s’effectue le paiement ?
1. Professionnels et particuliers certifiés 
2. Paiement sécurisé via le compte d’un tiers de confiance
3. Garantie d'Authenticité
4. Envoi sécurisé

Fonctionnalités

Comment modifier mes marques préférées ?
Allez dans Profil puis l’icône paramètre en haut à droite. Descendez jusqu’à Mes souhaits.

Comment modifier mes alertes ?
Pour modifier vos Alertes, allez dans votre profil, dans le segment “Mes alertes”.

Comment ajouter une nouvelle montre ?
Allez dans profil et appuyez sur “+ Ajouter”

Combien de montres je peux mettre en ligne ?
Autant que vous le souhaitez.

Comment modifier mon annonce ?
Pour modifier votre annonce allez sur l’onglet Profil, ouvrez votre annonce puis sur Modifier.
Après enregistrement des modifications que vous avez faites vous devrez attendre la validation de Tradee pour que cela soit mis à jour sur notre plateforme.

Conseils

Pourquoi ma montre n’intéresse pas les autres utilisateurs ?
Votre prix est peut-être trop élevé, renseignez-vous sur la côte de votre montre. La marque, le modèle, la référence, l’état, la boite et les papiers sont des critères à prendre en compte.

Est-ce qu’il y a une estimation de ma montre en ligne ?
Un indice des prix est disponible pour certaines pages de modèles.
Par exemple: Rolex Submariner

Je ne peux pas poster ma montre ? est ce normal ?
Tradee n’accepte pas toutes les montres.
Seules les montres de marques horlogères sont acceptées.
Votre montre ne remplit pas ces critères.